Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est Dylan, éditeur de la plateforme Craftlytics. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter via notre serveur Discord ou par e-mail.

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de Craftlytics :

• Adresse e-mail et identifiants de connexion (compte utilisateur)
• Données de votre serveur Minecraft : connexions, déconnexions, temps de connexion (anonymisées par UUID haché)
• Données techniques : adresse IP, navigateur, logs d'accès
• Données liées à l'abonnement : plan choisi, statut de l'abonnement, identifiants de transaction ou d'abonnement Lemon Squeezy
• Données d'analytics produit : pages consultées, clics sur certains boutons, événements d'utilisation du dashboard, identifiant utilisateur interne, plan d'abonnement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service Craftlytics
• Calculer les statistiques et benchmarks anonymisés
• Envoyer des alertes et notifications liées à votre serveur
• Assurer la sécurité et la maintenance de la plateforme
• Mesurer l'utilisation du produit et améliorer l'expérience utilisateur
• Suivre la conversion des offres payantes et le bon fonctionnement du parcours de paiement
• Gérer les abonnements, paiements, remboursements et statuts Premium
• Respecter nos obligations légales

Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression, elles sont effacées sous 30 jours.

Les données anonymisées servant aux benchmarks peuvent être conservées indéfiniment sous forme agrégée.

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques, notamment l'hébergement, dans le cadre strict de leur mission
• Lemon Squeezy, pour la gestion des paiements, abonnements et factures
• PostHog, pour l'analyse d'utilisation du produit
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Craftlytics ne transmet pas à PostHog les mots de passe, les données bancaires, ni volontairement les noms de serveurs Minecraft.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via Discord ou e-mail. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

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Craftlytics utilise également PostHog afin de mesurer l'utilisation du produit et d'améliorer le service. Cette analyse repose sur des événements limités, configurés manuellement, et n'a pas de finalité publicitaire.

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